Konference Nezastupitelný zástupce vzdala úctu těm, na které se ve vzdělávacím procesu často zapomíná – zástupcům ředitelů škol. Svůj život žijí mezi dvěma mlýnskými kameny, ředitelem školy a pedagogickým sborem, a jejich práce je proto více než náročná. Každoroční setkání jim opět nabídlo rady, jak se ve své profesi neztratit, jak ji naopak vykonávat ještě lépe.
Jak se za poslední rok stalo normou, konference měla podobu online setkání ve virtuálním prostředí Microsoft Teams. Většina příspěvků byla předtočena a přednášející tak mohli hbitě reagovat na četné dotazy z publika. Organizátoři si však museli poradit i s takovým oříškem, jako je rituál křtění knihy nebo vyhlášení výsledků soutěže o nejlepšího zástupce roku.
Poté, co diváky přivítala moderátorka Markéta Beková, se úvodního slova chopila Naďa Eretová, šéfredaktor