Pedagogicko-psychologické poradny (dále PPP) patří mezi školská poradenská zařízení, jež byla – stejně jako školy – nucena projít neobvyklými situacemi, rychle se v nich zorientovat a poradit si s nimi. Na jednu stranu to byl strach o zdraví nás všech, na stranu druhou nás velmi svazovaly pracovní povinnosti spojené se zápisy do škol, odkladem školní docházky, běžnými vyšetřeními a nastavením podpůrných opatření pro žáky… Jak z toho ven, ale nic neporušit?
Nová linka v poradenství
PhDr.
Galina
Jarolímková
psycholožka, ředitelka PPP pro Prahu 1, 2 a 4
Spousta rodičů, dětí, pedagogických pracovníků, leckdy však i úředníků NPI (dříve NÚV), MŠMT, MHMP a dalších institucí donedávna mělo, a je možné, že stále ještě má, dojem, že v PPP řešíme jen oblasti poruch učení a s nimi související obtíže. Obzvlášť v současné době inkluzivního vzdělávání je velmi těžké prosadit, že je spektrum naší práce podstatně širší. Ano, jsme ŠPZ, pracujeme výhradně s dětmi školou povinnými, ale to neznamená, že se naše působnost točí jenom kolem čtení, psaní atd. Každé dítě je jiné a jednotlivé problémy se od sebe liší. Na vzdělávací systém každého žáka má vliv školní prostředí, kamarádi, učitelé, rodinná situace (leckdy opravdu těžká a nezáviděníhodná) a mnoho dalších faktorů.
V září 2016 se práce specialistů v PPP změnila z minuty na minutu bez jakékoli odborné přípravy. V průběhu posledních čtyř let se velká část odborných pracovníků PPP snažila tuto situaci změnit, poukázat na skutečnost, že je potřeba více s dětmi odborně pracovat, než se přistoupí k diagnostikování a začne se jim nastavovat vzdělávací proces. Doba pandemie, nouzového stavu a distančního studia nám všem ukázala, že tomu tak opravdu je.
Březnový stav byl pro všechny velmi náročný a v první chvíli značně zmatečný. Velkou výhodou naší PPP bylo technické vybavení všech pracovníků. Svou nepřímou pedagogickou činnost tak mohli zvládnout doma. V prostorách PPP jsme činnost omezili na nezbytně nutnou dobu.
V naší PPP jsme za dobu nouzového stavu a pandemie koronaviru zaznamenali mnoho praktických dotazů. Mezi nejčastější patřily otázky týkající se postupů vzdělávání dětí doma, a to jak běžné populace, tak i žáků se SVP. Dále to byly dotazy směřující k naplnění volnočasových aktivit dětí, konkrétně jak děti zabavit a nastavit jim denní režim tak, aby odloučení od kamarádů a školy zvládali co nejlépe. Z počátku to byly otázky primárně z řad zákonných zástupců, postupně přibývaly i ze strany učitelů, ale i samotných dětí.
Vzhledem k omezení provozu dotazy přicházely jak formou e-mailů, tak i telefonicky. Pracovnice naší PPP se na telefonních linkách pravidelně střídaly. Velká většina z nich prošla kurzy a školením krizové intervence.
Jedna z velkých obav rodičů pramenila z přístupu dětí k počítačům, iPadům a jiným technologiím. Mnoho dotazů směřovalo k předpokladu, že děti zřejmě budou mít snahu na svých počítačích trávit víc času než v běžném denním režimu. Rodiče se obávali nejen závislosti na PC, ale i možného zneužití dětí v rámci kyberšikany. Také zde bylo potřeba nastavit pevná pravidla. Když se děti prostřednictvím internetu a médií učí a připravují se do školy, je vhodné jim doporučit, aby pracovaly rovněž s učebnicemi a knihami, aby o to více četly papírové knihy.
Zneužití moderních technologií při online výuce se obávali také samotní učitelé. I oni se na odborné pracovníky PPP začali v této souvislosti obracet. Zajímalo je, jak by měli reagovat na děti u monitorů, jak zabránit šíření videí z výuky apod.
V průběhu podzimu a podzimních prázdnin – po téměř měsíčním osobním odloučení dětí od kamarádů, spolužákůa učitelů – se výrazně zvýšil počet dotazů, jak vše zvládnout. To byl náš další impulz ke
zřízení telefonické poradenské linky pomoci
. Rádi bychom ji spustili ještě tento kalendářní rok,
nejpozději od ledna 2021
.Poradenská linka pomoci bude sloužit klientům, kteří hledají odpovědi na otázky související s pedagogicko-psychologickým poradenstvím, vzdělávacími obtížemi, specifickými poruchami učení (dyslexie, dysgrafie, dyskalkulie), učebními strategiemi, školní zralostí a předškolním rozvojem, metodami výuky, školní neúspěšností, podpůrnými opatřeními, mimořádným nadáním, školní legislativou (např. termíny přijímacích zkoušek) aj.
Na linku bude možné
volat zdarma
, a to ve
všední dny od 8.00 do 16.00 hodin
,
e-mailová komunikace
bude fungovat
dle potřeby
. Na lince se budou pravidelně střídat pracovníci PPP pro Prahu 1, 2 a 4, psychologové, speciální pedagogové i sociální pracovníci. Volání na linku bude pro volající zdarma díky úzké spolupráci naší PPP s operátorem O2 a jeho velké podpoře.Nebude se jednat o linku bezpečí. Pokud však přijde i dotaz týkající se bezpečí dětí, bude jim poskytnuta základní péčea kontakt na specializovaná pracoviště.
Veškeré novinky mohou klienti průběžně sledovat na našich webových stránkách . Dále jsou všem k dispozici webové stránky, kde je spousta kvalitních článků, odkazů a informací o odborné pomoci.