Prakticky každá škola se setkala se situací, kdy si jeden z rodičů nepřeje, aby byly druhému rodiči poskytovány informace o vzdělávání jejich společného dítěte. Často rodič uvádí, že se druhý rodič od nich odstěhoval, o dítě se nestará, neplatí alimenty, nebo mezi nimi právě probíhá rozvodové řízení. Přestože se nám mohou tyto důvody v mnohých situacích jevit jako oprávněné, z pohledu práva tomu tak není.
Nárok na informace o vzdělávání svého dítěte mají totiž oba rodiče z titulu takzvané rodičovské odpovědnosti. Podle občanského zákoníku jsou si matka i otec ve svém rodičovství rovnocenní, sdílejí stejná práva i povinnosti a škola k nim nesmí přistupovat diskriminačně. Proto pro poskytování informací není podstatné, zda jsou rodiče rozvedení, nesezdaní či zda má jeden z nich dítě svěřeno do výlučné péče. Konkrétní ustanovení pro poskytování informací o vzdělávání je upraveno ve školském zákoně a přiznává rodičům nezletilých žáků právo na informace o průběhu a výsledcích vzdělávání jejich dítěte.
Rodičovská odpovědnost vzniká narozením dítěte a zaniká, jakmile dítě nabude plné svéprávnosti, tedy zpravidla dovršením 18 let věku. Ačkoliv rodičovská odpovědnost v 18 letech věku dítěte obvykle zanikne, právo na informace o jeho vzdělávání má rodič dále, a to v případě, že vůči svému zletilému dítěti plní vyživovací povinnost. Teoreticky tak může mít rodič právo na informace o svém dítěti až do jeho 26 let. Školy tedy postupují v rozporu se školským zákonem, pokud odmítají poskytovat informace rodičům zletilých žáků s odkazem na to, že žáci jsou „už plnoletí“.
V některých případech však rodič nemá právo na informace o svém nezletilém dítěti. Trvání a rozsah rodičovské odpovědnosti totiž může změnit soud, a sice tak, že ji jednomu nebo oběma rodičům ze závažných důvodů pozastaví, omezí, anebo je rodičovské odpovědnosti zcela zbaví. V případě pozastavení a omezení rodičovské odpovědnosti soud v rozsudku výslovně uvede, která práva rodiče se omezují nebo pozastavují. Typicky se omezuje právo rodiče nakládat s majetkem dítěte. Naopak právo na informace o vzdělávání dítěte nebývá omezováno.
Ke zbavení rodičovské odpovědnosti soud přistoupí pouze v nejzávažnějších případech, a to tehdy, pokud rodič své nezletilé dítě využívá k páchání trestné činnosti, anebo sám úmyslně páchá trestnou činnost přímo na dítěti. Rodiče bývají soudem rodičovské odpovědnosti zcela zbaveni, pokud například své dítě posílají krást nebo jej sexuálně zneužívají. Pokud byl rodič zbaven rodičovské odpovědnosti, ztrácí ji v plném rozsahu, a ztrácí tedy i nárok na informace o vzdělávání svého dítěte. Vliv na to pak nemá ani skutečnost, že rodič vůči svému dítěti plní vyživovací povinnost.
Nelze tedy říci, že každý rodič má vždy právo na informaceo vzdělávání svého dítěte. Pokud byl zbaven rodičovské odpovědnosti, toto právo mu bylo odňato. Takovému rodiči pak musí škola přestat podávat informace o dítěti od chvíle, kdy obdrží rozsudek soudu o zbavení dotyčného rodičovské odpovědnosti. V případě, že škola takový rozsudek neobdržela, nemá povinnost jeho existenci vyhledávat a nemůže být postihována v případě, když rodiči zbavenému rodičovské odpovědnosti informace o dítěti poskytne, pokud o existenci takového rozsudku nemohla vědět.
V případě, že škola nemá žádné informace o zbavení či omezení rodičovské odpovědnosti jednoho z rodičů a druhý rodič jí oznámí, že si nepřeje, aby poskytovala informaceo jejich dítěti prvnímu z rodičů, nemá jeho přání na povinnosti školy žádný vliv. Pokud se tento rodič na školu obrátí s žádostí o informace o vzdělávání svého dítěte, škola mu je musí poskytnout.
Zákon nestanoví, jakým způsobem má škola rodiče informovat. Zcela jistě je musí informovat v případě žádosti jednoho z rodičů, jinak to závisí na uvážení školy. Typicky bývají informace poskytovány na třídních schůzkách nebo prostřednictvím informačních systémů elektronické klasifikace, jako jsou Bakaláři nebo ŠkolaOnline. V tomto ohledu není rozhodné, že například v systému Bakaláři jsou rodičům poskytovány pouze jedny přihlašovací údaje. Je věcí rodičů, aby si přístupy nasdíleli a svoji rodičovskou odpovědnostrealizovali společně.