Naučme se rozvíjet osm měkkých dovedností podle metodiky Skills Builder
Mgr.
Romana
Šloufová
metodik sociálních inovací, SCHOLA EMPIRICA
Již rok pomáhají čeští učitelé v pilotních základních školách ověřovat a pro české prostředí adaptovat metodiku rozvoje měkkých dovedností Skills Builder, populární ve Velké Británii. Na následujících řádcích se dozvíte více o druhé z komunikačních dovedností. Navazujeme tak na článek z minulého čísla, ve kterém byly představeny základní principy metodiky
a první z komunikačních dovedností – „schopnost naslouchat“.
Měkké dovednosti
a jejich rozvoj u dětí a mladých lidí se v současné době dostávají stále více do popředí zájmuv souvislosti s diskusí nad nutností změn systému vzdělání jak v celosvětovém měřítku, tak také v České republice.
Metodiku Skills Builder
zde představujeme jako jednu z cest, kterou je možné se při rozvoji měkkých dovedností v základních školách vydat.Metodiku Skills Builder
vyvinuli učitelé a odborníci ve Velké Británii před více než 20 lety.
Zaměřuje se na rozvoj měkkých dovedností u žáků ve věku od 6 do 15 let a má přesah i do dalších stupňů vzdělávání. Skills Builder pomáhá rozvíjet
osm měkkých dovedností
: 1. schopnost naslouchat, 2. prezentační dovednosti, 3. schopnost řešit problémy, 4. kreativní myšlení, 5. pozitivní nastavení, 6. cílevědomost, 7. vůdčí schopnosti, 8. týmová práce.Metodika poskytuje základní přehled toho, co by žáci v rámci každé z osmi dovedností měli zvládnout. Všechny dovednosti jsou rozděleny do patnácti na sebe navazujících kroků. Každý krok zahrnuje dílčí část znalostí a strategií důležitých pro rozvoj dané měkké dovednosti.
Prezentační dovednosti
Při výuce měkkých dovedností je vždy nezbytné, abychom žákům jasně vysvětlili, co daná dovednost přesně obnáší,a komunikovali o ní konzistentním jazykem. Sloveso „prezentovat“ si spojujeme většinou s nějakou formální událostí, při níž mluvčí stojí před velkým publikem, které mu pouze pasivně naslouchá. Prezentační dovednosti však uplatňujeme v mnohem více kontextech – například i při diskuzi, rozhovoru nebo vyjednávání. Hodí se nám tedy jak při komunikaci s jedním člověkem, kterého známe, tak i se stovkami neznámých lidí. Důležité je cítit se sebevědomě ve všech těchto situacích.
Prezentační dovednosti proto metodika definuje jako
„dovednosti spojené s ústním přenosem informací nebo myšlenek“.
Jaká jsou jednotlivá stádia učení se této dovednosti?
V několika prvních krocích se žáci učí jasně a logicky vyjádřit své myšlenky. V další fázi si osvojují schopnost volit vhodné jazykové prostředky vzhledem ke konkrétnímu publiku a účelu komunikace. Následně se učí prezentovat tak, aby posluchače zaujali díky vhodně zvoleným gestům, výrazua tónu hlasu. Dále se výuka zaměřuje na přizpůsobení prezentace konkrétnímu publiku. V posledních krocích žáci rozvíjejí vlastní prezentační styl a učí se, jak jej efektivně přizpůsobit různým kontextům projevu.
Proč je tato dovednost důležitá?
Úspěšná komunikace a z ní vyplývající pozitivní vztahy nejsou dílem náhody – je potřeba žákům vytvářet příležitosti, aby mohli jasnou a srozumitelnou komunikaci sledovat, trénovat a rozvíjet schopnosti, které jsou jejím předpokladem. Celá řada vzdělávacích systémů na světě to reflektujev učebních plánech, do nichž zařazuje v tomto ohledu především výuku mluveného projevu a poslechu. Už dávno víme, že vyjadřovací schopnosti mají vliv na gramotnost a také na celkovou akademickou úspěšnost. Podle britské kontrolní studie Bercow a kol. (2008) existuje významný rozdíl mezi studijními výsledky dětí, které mají s komunikací potíže,a výsledky ostatních žáků. Vyplývá z ní, že jen 15 % dětí, jež mají s komunikací nějaký problém, dosahuje v britských srovnávacích zkouškách na střední škole tří nejlepších známek alespoň z pěti předmětů, zatímco v celém spektru žáků je to 57 %.
Za posledních 50 let se navíc proměnila struktura zaměstnání – ubylo pracovních míst, která vyžadovala vysokou manuální zručnost, a naopak přibylo příležitostí ve službách, kde je nutno mít skvělé komunikační dovednosti. Že měkké dovednosti jsou pro britské žáky a studenty výzvou, zdůraznil i průzkum zacílený na vzdělání a dovednosti CBI/Pearsonz roku 2015, zaměřený na 310 společností, které dohromady zaměstnávají přes milion lidí. Téměř polovina firem (49 %) vnímá jako problém komunikační dovednosti absolventů a necelá třetina vypověděla, že musela některým absolventům středních/vysokých škol poskytnout dodatečné kurzy měkkých dovedností, např. prezentačních dovedností.
Schopnost efektivně ostatním sdělovat své myšlenky, nápady a pocity
však není důležitá jen na poli pracovním, ale
je také základním předpokladem navazování a udržování společenských vztahů.
Mary Hartshorne ve zprávě
Co nás stojí, že děti neumějí komunikovat
(
The Cost to the Nation of Children’s Poor Communication
) shrnuje, že pro mladé lidi, kterým nejde komunikace, je těžší udržovat vztahy, více jim hrozí šikana, mají nižší sebevědomí a je pro ně náročnější se osamostatnit. Strach z projevu „na veřejnosti“, před „publikem“, je ve skutečnosti nejběžnější specifickou sociální úzkostí. Organizace zaměřené na podporu duševního zdraví, např. britská organizace Mind, uvádějí následující „spouštěče společenské úzkosti“: mluvení ke skupině lidí, hovor s „důležitými“ nebo autoritativními osobami, nutnost promluvit před velkou skupinou atd. – tedy přesně ty činnosti, na něž se snažíme v metodice zaměřit, abychom žákům pomohli budovat v této oblasti sebevědomí. Je potřeba, abychom na to jako učitelé mysleli a podporovali všechny žáky v tom, aby se učili čím dál sebevědoměji ostatním sdělovat, co si myslí.Chcete získat více informací o metodice Skills Builder?
Konkrétní návod postupu při výběru správného kroku a jeho výuce naleznete v průvodci „Prezentační dovednosti“ společně s vysvětlením podstaty tohoto kroku pro učitele. Je vodítkem, jak lze daný krok žákům představit, jak jej procvičovat, posilovat a jak jeho zvládnutí hodnotit.
V současné době vzniká k metodice Skills Builder celá řada materiálů určených pro on-line výuku.
Na britských stránkách vznikla samostatná sekce zaměřená na distanční vzdělávání. V Británii jsou u vyučujících velice populární aktivity ve formě „výzvy“ určené k rozvoji jednotlivých dovedností žáků ve spolupráci s jejich rodinou.
České verze těchto výzev můžete sledovat/odebírat na facebooku SCHOLA EMPIRICA a na
https://www.skillsbuilder.org/homelearning/skills-challenges.Průvodce k dovednosti je volně dostupný ke stažení na webových stránkách www.scholaempirica.cz.
ZDROJE
*
BERCOW, J. a kol.
Review of services for children and young people (0–19) with speech, language and communication needs.
. London, England: Department for Children, Schools and Families, 2008. Dostupné z: https://core.ac.uk/download/pdf/4156448.pdf.Interim
Report*
HARTSHORENE, M.
The Cost to the Nation of Children’s Poor Communication
. London, England: I CAN, 2009. Dostupné z: https://ican.org.uk/media/1592/2_the_cost_to_the_nation_of_childrens_poor_communication.pdf.*
Inspiring growth: CBI/Pearson Education and Skills Survey 2015.
London, England: Conferedation of British Industry, 2015. Dostupné z: https://www.pearson.com/content/dam/corporate/global/pearson-dot-com/files/press-releases/2015/CBI-Pearson-Skills-survey-FINAL.pdf.*
The Skills Builder Partnership
[online]. 2020 [cit. 2021-05-05]. Dostupné z: https://www. skillsbuilder.org/homelearning.