Digitalizací ke kvalitnějšímu odbornému vzdělávání

Hotelová škola, Obchodní akademie a Střední průmyslová škola Teplice patří mezi největší střední školy v regionu a zároveň je známá svým inovativním přístupem ke vzdělávání. Jedním z pilířů dobré školy je kvalitní odborné vzdělávání,a proto je škola zapojena do projektů Erasmus+ a fondů EHP, z čehož plynou mobility a odborné stáže v zemích Evropské unie, v Norsku, Lichtenštejnsku a na Islandu. Zároveň spolupracuje s řadou firem z celé České republiky. Tento aspekt byl zásadní při tvorbě vize, jak s množstvím spolupracujících institucí naložit. Cíle byly jasné, zpřehlednit systém kontroly pracovišť, v nichž žáci plní svou odbornou praxi, poskytnout kvalitní a přehledné informace žákům, potažmo rodičům a v neposlední řadě zjednodušit administrativní zátěž školy.

V září 2019 nastoupil školní asistent ze „šablon“, který měl za úkol předcházet absenci učňů na pracovišti. Učňovské školství je dnes plné dětí ze sociálně znevýhodněného prostředí, které potřebují speciální přístup a zvýšenou pozornost ze strany pedagogů. To je ovšem při počtech žáků ve třídách a počtu spolupracujících firem velmi složitý úkol. Proto úsek praxe na Hotelové škole přistoupil k inovativnímu řešení. Z vlastní iniciativy začal vyvíjet aplikační systém, který cílí na usnadnění kontroly učňů na pracovištích.

sdělila Lenka Hlávková, která je dočasně pověřená kontrolou pracovišť a stála u samého zrodu myšlenky o aplikaci. To, že žádná podobná platforma na trhu není, potvrdili další ředitelé středních odborných škol, kteří řeší stejné nebo podobné problémy. Jedna střední škola si již aplikaci pro učební obory zajistila pro své vlastní užívání.

Učňovské obory s prvky duálního systému (týden praxe, týden škola) navštěvuje na Hotelové škole zhruba 250 žáků. Praxi vykonávají na bezmála 50 pracovištích, rozesetých po celém kraji. Kontrola absence na vzdálených místech byla vždy velmi složitá, a než se informace o absenci a výkonech dostala ke kompetentnímu pracovníkovi ve škole, bylo mnohdy pozdě a žák ztratil o obor zájem. Mobilní aplikaci, která pracuje v telefonech se systémem Android, se podařilo distribuovat ke všem smluvním partnerům školy a samotní mistři nebo instruktoři odborného výcviku mají svá přístupová hesla do systému. Mohou tak velmi pružně reagovat na nedocházku žáků a škola má okamžitě zpětnou vazbu o učních, kteří si neplní své povinnosti. Na konci každého měsíce se reportují známky a odpracované hodiny, což zase usnadňuje případnou fakturaci za odvedenou produktivní činnost žáků. Celý systém kontroly tak dostal úplně jiné rozměry, zjednodušilo se věčné papírování a maily s citlivým obsahem přestaly být trnem v oku pověřenci GDPR. Další nespornou výhodou jsou informace směrem k třídnímu učiteli, který každý týden dostane avízo o absenci svých žáků na pracovišti, a pokud tedy žák po praxi dorazí do školy, třídní už o absenci ví a může zjednat nápravu.

Aplikační systém se skládá ze dvou aplikačních prostředí pro koncového uživatele (v tomto případě pověřený instruktor na pracovišti odborné praxe a pověřený pracovník školy). Mobilní verze je jedním z aplikačních prostředí a pracuje v OS Android, druhou verzí je webová aplikace, kterou používají majitelé Apple iPhone, případně lidé, kteří raději pracují na počítači než v telefonu. Z praxe již víme, že starší instruktoři, i když leckdy chytrý telefon mají, drobné ikony nevidí a špatně se jim tam kliká. Obě verze poskytují intuitivní rozhraní pro reportování absence žáků a měsíčního hodnocení, počtu odpracovaných hodin a případných poznámek, jež mají být škole sděleny. Všechna data jsou odesílána šifrovaným spojením backend serveru, ten je uchovává v SQL databázi a provádí další úkony, které jsou vyžadovány.

Za více než rok používání víme, že nejoblíbenější položkou je stahování příloh ke smlouvám příkazním, pokud se totiž žáci během roku „točí“, je potřeba připravit nové příkazní přílohy, ty už jsou v originále k dispozici ve webové aplikaci, a pokud se udržuje aktuální stav databáze studentů, není nic jednoduššího, než si nový dokument stáhnout, případně vytisknout. Další zajímavou funkcionalitou je generování půlročního přehledu absence a známek z odborné praxe, pryč jsou doby složitého vyjednávání na konci obou pololetí. Bohužel nejpoužívanější systém správy agendy škol neumožňuje importování dat, takže se zde musí známky ručně vložit do systému, ale ve srovnání s předešlou praxí je to velké usnadnění. V neposlední řadě jsou prováděny deskriptivní statistické výpočty a žebříčky TOP deset. V budoucnu je v plánu podrobit nashromážděná data vhodnému artificial inteligence algoritmu a hledat možné vzorce chování žáků.

Žebříčky nejlépe pracujících tříd, potažmo žáků s nejvyšším počtem odpracovaných hodin přispívají k pozitivní motivaci. Slouží např. koordinátorovi projektů k transparentnímu a spravedlivému výběru žáků na stáže do zahraničí, o něž je zájem vyšší než nabídka. V loňském školním roce byly třídy s nejvyšším počtem odpracovaných hodin odměněny únikovou hrou, s níž přijeli studenti brněnské univerzity a která pracuje s fake news. Žáci si hru užili, navíc se naučili odhalovat hoaxy, což je v dnešní době velmi důležitá kompetence.

V letošním školním roce jsme se rozhodli, že fungující systém učňovské evidence praxí by mohl být dobrým příkladem pro vznik nové platformy pro maturitní obory. Zde je systém praxí odlišný, žáci chodí v různých ročnících na zpravidla čtrnáctidenní praxi. Firem je opět velké množství, navíc se studentům umožňuje najít si své vlastní pracoviště, což klade nároky na další funkcionality, např. generování příkazních smluv a vkládání určitých dokumentů přímo do aplikace.

Nová platforma vzniká na té předchozí a rozšiřuje její funkcionalitu. Díky zainteresovanosti kolegů a pracovišť, se kterými spolupracujeme, jsme získali řadu poznatků a velmi pozitivní zpětnou vazbu. Nápadů na vylepšení a další rozšíření je řada. Postupně se je snažíme více méně úspěšně implementovat. Kvůli současné době a problémům, případně výzvám v distanční výuce připravujeme ověření uživatelů proti účtům Microsoft, protože naši pedagogové i studenti používají MS Teams. Tímto krokem se nám otevírají další možnosti rozšíření, jako zpřístupnění aplikace i studentům. To opět sníží administrativu, protože studenti budou moci v mobilní verzi získat informace o pracovišti, kam půjdou na praxi, kontakt na instruktora, termín praxe a adresu pracoviště. Velkým pozitivem je okamžitá dostupnost informace, když dojde ke změně na poslední chvíli a bylo by obtížné informaci studentům předat.

Mimo jiné přístup všech zúčastněných stran, studentů, pedagogů i pracovišť přímo vybízí k možnosti předání zpráv mezi všemi účastníky, jako například avízo o plánované absenci, požadavek ze strany pracoviště vůči škole a další.

Celkově lze říci, že systém šetří pracovní síly, úsilí, zkracuje vzdálenosti, usnadňuje práci s daty a zaměstnancům přináší prostor k tomu věnovat se žákům samotným. Je vzrušující sledovat, jak se myšlenky daří postupně realizovat a většinově pozitivní reakce uživatelů poskytují výbornou podporua motivaci k další práci. Je možná troufalé se domnívat, že náš počin je v prostředí českého školství výjimečný, zato však může být inspirativní pro další školy. Institucí s výukou ITa programování je řada a možná náš příklad je může inspirovat k podobným projektům.

je zapojena do mobilit v rámci Erasmu+ a fondů EHP, je příjemcem projektů zjednodušeného vykazování a má vybudovanou síť zahraniční spolupráce s německými hotely, kam ročně vyjede přes 100 žáků.