Pro mnohé ze škol se sociální sítě staly další formou marketingové propagace – jsou jakousi živou nástěnkou činnosti školy a zpětnou vazbou k některým událostem formou komentářů. Facebook a Instagram jsou dnes prostě přímou součástí propagace školy. Nepochybuji, že drtivá většina škol má k dispozici platný souhlas zákonných zástupců ke zveřejňování vizuálních záznamů na síti.
Prohlášení společnosti Meta z konce května zásadním způsobem ovšem mění pravidla hry také na evropském trhu, kde platí regulační pravidla. V tomto bodě jsem si docela jist, že s účinností od června už je tento souhlas neúplný. Navazující situace se mohou stát prakticky neřešitelnými epizodami v životě každého ředitele školy. V době, kdy se technologie umělé inteligence a velká data stávají klíčovými nástroji moderní společnosti, je ochrana osobních a firemních dat (školy nevyjímaje) zcela zásadní.
Společnost Meta, která za poslední roky výrazně rozšířila své působení v oblasti generativní umělé inteligence (AI), oznámila, že od června začne těžit data nejen z osobních účtů, ale i ze školních profilů. Tento postup je vázán na soukromé, ale také veřejné účty a jeho cílem je využít získané informace pro trénink a zdokonalování AI režimu založeného na modelech, jako je LLaMa. Pro školy to znamená, že bez podání tzv. opt-out námitky mohou jejich data sloužit k vývoji technologií, o jejichž finálním využití nemohou žádným způsobem rozhodnout, přestože jsou školy správci dat a prioritně odpovídají zákonným zástupcům za jejich sběr, monitorování a zpracování.
Souhlas zákonného zástupce s využitím na síti nemůže předjímat další využití veřejných informací provozovatelem sítě = škola nemůže vyžadováním souhlasu s využitím identit na sociálních sítích předjímat kroky provozovatele sítě a převzít za ně odpovědnost.
Jestliže provozovatel sítě stanoví nové podmínky, a to nepochybně využití hlavně komentářů, ale také fotografií dětí je, dochází ke zřetelnému rozporu mezi možnostmi školy nějakým způsobem zasáhnout v případě, že se rodič rozhodne souhlas k použití vizuálního záznamu na sociální síti odejmout.
Úřady na ochranu osobních dat v celé Evropě sice slovně zareagovaly rozhodným vrtěním hlavou, ale pro praxi je jejich vyjádření sotva co platné. Jedinou reálnou možností pro školy je využít zákonné námitky – opt-out, kterou se škola jako správce dat vymezí proti provozovateli sociální sítě prokazatelnou formou. Meta prohlásila, že bude takové námitky respektovat.
Podle mého názoru mají školy jako správci dvě možnosti. Ta první představuje tak trochu "pštrosa", nebudeme dělat nic, ono to nějak dopadne, rodičům je to stejně jedno či data jsou dávno vytěžena. Druhá možnost je, že škola jako správce bude jednat proaktivně. Prvním krokem je důkladná analýza podmínek spolupráce a zpracování dat, kterou poskytuje samotná společnost Meta. V důsledku nových pravidel a na základě ochrany práv podle evropského nařízení GDPR a dalších právních předpisů (například zákona č. 110/2019 Sb.) mají instituce právo vyjádřit nesouhlas s těžbou dat z jejich profilů, a s touto podmínkou také prohlášení Meta pracuje.
Podání oficiální námitky či žádosti o opt-out – instrukce, jak podat námítku, jsou zpravidla dostupné na webových stránkách Meta (např. přes vyhrazený kontaktní formulář nebo pomocí speciálního odkazu). Nejenže je nutné mít daný krok zdokumentovaný, ale o celé záležitosti by měli být informováni nejen pracovníci školy, ale také všichni zákonní zástupci, ačkoli musí být zřejmé, že to může vyvolat lavinu žádostí zákonných zástupců s odmítnutím souhlasu.
Pokud opt-out nebude podán, hrozí několik zásadních důsledků. Za prvé, data ze školních účtů budou zahrnuta do tréninkových datových sad AI, což znamená, že veřejné příspěvky, komentáře a interakce mohou být analyzovány bez dalšího svolení. To může vést k nechtěnému šíření citlivých informací či k jejich nevhodnému využití v komerčních i nekomerčních aplikacích. Za druhé, škola přichází o možnost kontrolovat, jak budou prezentovány a využity informace, které reprezentují její vzdělávací hodnoty a identitu. Rovněž může dojít ke ztrátě důvěry zejména rodičovské veřejnosti, kdy rodiče a studenti zjistí, že jejich digitální stopy jsou zahrnuty ve velkém datovém balíku (pokud to vůbec jde), aniž by o tom věděli nebo dali souhlas. Takové okolnosti mohou mít dlouhodobé negativní dopady na pověst školy a mohou dokonce ovlivnit budoucí spolupráce s dalšími partnery, kteří cílí na transparentnost a odpovědný přístup ke zpracování dat.
Opt-out (námitka) z těžby dat není pouze administrativním úkonem, ale i strategickým krokem, který pomůže chránit integritu vzdělávacího procesu a soukromí všech zúčastněných. Proaktivní přístup může mnimalizovat rizika zneužití informací a zajistit, že škola si udrží nejen svou digitální idenititu, ale i důvěru veřejnosti. Ochrana vlastních dat je v dobách zběsilého rozvoje technologií nejen právem, ale i především povinností k zachování etických hodnot a bezpečnosti vzdělávacího prostředí.
Podání námitky je prvním krokem k následné revizi dokumentů pro oblast ochrany osobních údajů. Zvláště v oblasti vizuálních identit šlapeme ve školách leckde do bláta. Přiznejme si, že jsme téměř 7 let od přijetí předpisů GDPR, ale na webech škol jsou pořád stejné dokumenty. Pak přišel covid a ochrana osobních údajů chcípla na úbytě. Při svých přednáškách skoro na všech školách nacházím mnoho nesmyslů, které se odvíjejí od původní metodiky MŠMT, která sice skončila v propasti zapomnění, ale školy to nějak ani nezaznamenaly.
Poznámka:
Na sociální síti a v odborné literatuře se aktuálně často sdílí názor, že nová aplikace Meta AI je z hlediska ochrany soukromí reálným ohrožením. Tentokrát jsou ale strůjci takových konců především uživatelé sami. Funkce sdílet ve vyhledávacím okně dělá z obsahu dotazu rovnou příspěvek veřejný, ať už jde o osobní informace trestně právní povahy, zdravotní indispozice, nebo otázky pracovního práva. Nechybí ani příspěvky "nechutného" charakteru. Je úplně jedno, zda je to psaný text nebo nahraný zvuk, jeho obsah vidí všichni. Pokud se k aplikaci přihlásíte přes veřejný účet Instagramu, je vaše konverzace zcela veřejná.
Zásadní pro ochranu mého soukromí je „kontrolované chování“ – a to sám sebou!