Také se rádi (možná spíš rády) setkáváte s lidmi? Informujete se o nejrůznějších záležitostech, po vzájemné diskuzi přijímáte rozhodnutí, spolupracujete, předáváte si zkušenosti… A to všechno tak nějak mimochodem. A když se totéž má řešit v rámci avizované porady, naskočí nám – možná – automaticky: „To zase bude…“. Jak tedy udělat poradu efektivně, abychom se na ni těšili a všechno v pohodě zvládli?
Úplně na začátku je nutné poradu připravit a prvopočátkem přípravy je vymezení cíle porady. Pojďme v našem článku sledovat konkrétní poradu v mateřské škole, optimisticky zvolím
téma
„Příprava na návrat dětí zpět do mateřské školy“ (možná, že při četbě tohoto článku děti ve školkách už budou). První otázkou je, zda se taková porada má vůbec konat. Pokud se totiž jedná o
informativní poradu
, je možné konkrétní informace vyvěsit na nástěnku nebo zaslat přes sociální sítě. Toto téma ale předpokládá určitou diskuzi, proto doporučuji takto zaměřenou poradu rozhodně konat.
Cíl
porady se odvíjí od tématu porady, tedy „zajistit návrat dětí do mateřské školy“. Správně stanovený cíl lze ověřit pomůckou
SMART/ER
, tedy cíl je: S – specifický (jasně stanovený), M – měřitelný (děti budou v budově), A – ambiciózní (v současných covid podmínkách určitě ano), R – reálný (i tomu musíme věřit) a T – termínovaný (termín stanovený vládou). Pokud chceme cíl ještě chytřejší, pak E – ekologický (s dopadem na ostatní – dovedete si představit radost rodičů) a R – recorder – zaznamenaný (v zápise z porady).Cíl porady je pak rozpracován v plánu porady, na který bude mít vliv i druh porady. Pokud by se jednalo jen o výše zmiňovanou informativní poradu, hlavní roli by hrála ředitelka školy a ostatní by byli diváky s možností občasného vstupu do hry. Ale tak to zřejmě nebude a půjde o kombinovanou poradu.
Kombinovaná porada
obsahuje části různých druhů porad. V našem případě to budou určitě prvky
organizační porady
, protože je potřeba stanovit konkrétní kroky pro návrat dětí (třeba změnu přebírání dětí od rodičů). V takovém případě se očekává krátká diskuze, kde se budou moci vyjádřit učitelky z jednotlivých tříd a navrhnout možné alternativy řešení. A to už se dostáváme k rozhodovací poradě, v rámci které se stanoví konkrétní postup. Možná nebude
rozhodovací porada
stačit, protože budete chtít přijmout některá nová opatření, která se dosud v mateřské škole nerealizovala. Pak musíte zvládnout asi nejnáročnější, ale také nejaktivnější poradu a tou je
pracovní porada neboli workshop
. Tato porada je opřená o aktivní práci účastníků a je potřeba ji opravdu podrobně připravit. V případě návratu dětí do mateřské školy by se mohlo jednat o úplnou změnu přebírání a vyzvedávání dětí (zavedení čipového systému). V takovém případě (a samozřejmě v rámci větší mateřské školy) se účastníci rozdělí do menších skupin, generují nápady, které se následně srovnávají, komentují a hledá se shoda a ideální řešení.Problematika návratu dětí může být řešena také v rámci
krizové porady
, kdy vláda může rozhodnout „zítra zpět“ a je třeba okamžitě přijmout řešení. V takovém případě není čas na diskuzi a ředitelka školy vydává jasné pokyny pro řešení situace. Odlehčením této laviny druhů porad je bezesporu
vzdělávací porada
, která slouží k předávání poznatků a zkušeností. Konkrétně třeba z webináře o potřebě socializace dětí, který online absolvovala jedna z asistentek a předá získané vědomosti ostatním.Ač se to nezdá, stále jsme ještě u přípravy porady, ostatně ta je pro úspěch porady v podstatě nejdůležitější. Je potřeba dále stanovit, kdo se porady účastní, jak budou dotyční informováni i kdy a kde se bude porada konat. V našem případě budou
účastníky porady
bezesporu pedagogičtí pracovníci, ale zřejmě i vedoucí jídelny a paní školnice. Pokud by se jednalo třeba o vzdělávací poradu, pak by byli účastníky jen pedagogové. Zásadou je zvát na poradu pouze ty pracovníky, jichž se daná problematika bezprostředně dotýká. A pokud chcete mít poradu opravdu interaktivní, je správný počet 5–10 účastníků, protože v tomto počtu je ještě zvládnutelný oční kontakt i vzájemné vnímání.
Informace o konání porady
získají účastníci v současné době nejspíš přes sociální sítě předem nastavenými kanály. Pokud je ale „normální stav“, je vhodné stanovit termíny pravidelných porad.
Datum konání porady
se odrazí od termínu návratu dětí, nicméně je zajímavé, že podle odborné literatury je ideálním dnem konání porady úterý: lidé jsou vypovídaní po víkendu, o nastávajícím ještě nepřemýšlí a jsou plni elánu.
Délka efektivní porady
(vyjma workshopu rozčleněného přestávkami) je 30–90 minut, maximum dvě hodiny. Posledním úkolem v rámci stanovení porady je
místo
– chápu, že v mateřské škole moc míst na výběr není. Ale zkuste někdy, ideálně na závěr roku, třeba slavnostní poradu mimo školu. Nejdou tam samozřejmě probírat věci zásadní, ale něco určitě a „změna je život“.Porada je připravená a může se tedy konat. I zde se realizují tři základní části: úvod, hlavní část porady a závěr. Aby byl průběh porady opravdu efektivní, dejte si pozor na pasti, které mohou vaši poradu ohrozit (ostatně mnoho jich najdete v uvedené literatuře). Třeba v úvodu past čekání na opozdilce. Pokud na ně budete čekat, ostatní si zvyknou chodit také později a čas porady se vám nenápadně posune…
Úvod porady
je ve smyslu
5P
: přesný začátek, pozitivní začátek, projití programu, pojmenování pravidel a přechod z minulé porady. Pokud by někdo chtěl urputně změnit program a vám se to opravdu nehodí, využijte
techniku parkoviště
: téma zapište a ujistěte účastníka, že se k němu vrátíte. A doplňte své sdělení třeba
technikou pauzy
: po poradě si dáme pauzu a pak se společně se zájemci k tématu vrátíme. A ještě na jednu past upozorním a tou je past kontroly závěrů z minulé porady. Ty je nutné sledovat v průběhu činnosti, nikoliv se jimi zabývat až nyní. Protože: co uděláte, když závěry nebudou splněny? Pozitivnímu začátku to rozhodně neprospěje…Úvod porady je za námi a nastává
hlavní část porady
s pravidly
4D
: dodržovat stanovená pravidla, držet se tématu, dělit aktivitu a dokumentovat průběh. Zastavme se u posledních dvou: dělit aktivitu znamená, že poradu sice někdo vede, ale mohu se – a ideálně musí – zapojit i ostatní v rámci diskuze. Aby byla diskuze podpořena, je možné využít kouzlo sdílené diskuze (a stejně jako pasti je najdete v knize): účastníci se k tématu vyjádří (sdílený dokument, lístečky v zásuvce ředitelky) už před konáním porady a v rámci porady samotné je možné na ně navázat. Dokumentovat poradu je zcela zásadní pro stanovení budoucích úkolů. Zápisem lze navíc pověřit kolegyni, která je při poradě aktivnější, než by bylo záhodno. Kouzlo zapisovatele funguje docela dobře! V rámci porady pozor na
komunikační stopky
, tedy výroky, které spolehlivě účastníky porady dovedou k mlčení nebo naopak v nich probudí nežádoucí emoce. Třeba takové poučování, moralizování nebo nevyžádané rady se na jednání dospělých opravdu nehodí.Závěr porady
mapuje pravidlo
5S
: skončit včas, skončit pozitivně, shrnout projednané, symbolicky zapojit ostatní a sdílet zápis. Pokud nemůžete skončit včas, požádejte, zda je možné poradu protáhnout, ale maximálně o 15 minut. Pokud kolegyně nesouhlasí, téma „zaparkujte“ a stanovte nový termín. Nebo autoritativně trvejte na svém… Každopádně plánovanému ukončení napomáhají dvě kouzla: kouzlo konání porady v pátek odpoledne a kouzlo bowlingu po poradě. Pozitivní konec a shrnutí projednaného lze zvládnout poměrně dobře, symbolicky zapojit ostatní bývá problematičtější. Alespoň očima přehlédněte všechny účastníky a zeptejte se, zda mají nějaké připomínky. A pokud ano, rychle reagujte nebo – opět – parkujte. Sdílení zápisu je samozřejmostí, zápis každopádně po zapisovatelce ještě zkontrolujte a následně umístěte do zvoleného prostředí. Vyplatí se zápis předem připravit a zapisovatelce ho předat k doplnění v průběhu samotné porady. Uložené formuláře porad (hlavně pedagogických rad) lze pak v počítači jen aktualizovat.Skončením porady ale celá porada ještě nekončí. Je potřeba udělat si reflexi porady, a hlavně brát výstupy z porady jako začátek dalšího pracovního procesu. Cílem
reflexe porady
je zlepšení našich porad v budoucnu. Možná stačí jen nechat si poradu ještě jednou projít hlavou a uvědomit si, na co si dát příště pozor. Pokud chcete formálnější reflexi (a rozhodně ji doporučuji), pak využijte číselnou osu a vyznačte si na ní body 1–10: Kde jste v rámci porady teď, kam se chcete dostat a co pro zlepšení uděláte. Podrobněji, s vyznačením jednotlivých okruhů porady, můžete obdobně použít balanční kruh. Jestliže chcete zapojit do reflexe porady účastníky, využijte dotazník s jednoduchými tvrzeními a čtyřmi možnostmi odpovědí i s případnou poznámkou (viz příloha). Pro svoji osobní reflexi pak můžete zkusit zdolat pyramidu struktury spokojenosti Jiřího Plamínka: věcná spokojenost znamená spokojenost s výsledkem porady, procesní spokojenost pak s jejím průběhem a osobní spokojenost je na vás samotných.Porada je úžasným nástrojem pro vedení lidí i řízení mateřské školy. Aby byla opravdu efektivním nástrojem, je potřebné dodržet její tři základní části, tedy přípravu, vlastní poradu a reflexi a v jejich rámci načrtnutá pravidla. Milé kolegyně, milí kolegové, držím vám palce, ať nespadnete do některé z pastí, a kdyby přece jen, určitě využijte kouzla, a hlavně svého umu a elánu. Přeji hodně zdraví a děti ve vašich budovách.
Příloha:
|
POLOŽKA
|
ROZHODNĚ
ANO
|
SPÍŠE
ANO
|
SPÍŠE
NE
|
ROZHODNĚ
NE
|
POZNÁMKA
|
|
Porada je svolaná v případě oprávněné nutnosti.
|
|||||
|
Cíl porady je jasně stanovený.
|
|||||
|
Porada má předem stanovený program.
|
|||||
|
Porada má jasné časové rozvržení.
|
|||||
|
Porady se účastní pouze ti, kterých se porada týká.
|
|||||
|
Potřebné materiály jsou k dispozici pro účastníky před poradou.
|
|||||
|
Porada je řízena podle předem stanovených bodů.
|
|||||
|
Na poradě je dán všem odpovídající prostor.
|
|||||
|
Na poradě jsou vyvozeny závěry.
|
|||||
|
Byl dodržen předem stanovaný plán porady (obsah, čas).
|
|||||
|
Závěry porady jsou účastníkům dostupné.
|
ZDROJE
*
TROJANOVÁ, I. a Z. SVOBODOVÁ.
Efektivní porady. Jak si poradit s poradou nejen ve školství.
Praha: Wolters Kluwer, a. s., 2020.